Куда обращаться киевлянам, если нет отопления

В столичных властях рассказали, куда нужно обращаться, если в квартире киевлян холодные батареи. Об этом сообщает Depo.Киев со ссылкой на телеканал "Киев".

Известно, что согласно действующим санитарным нормам, достаточная температура в помещениях должна составлять не менее 18 градусов, а в угловых комнатах — в пределах 20 градусов. При меньшей температуре клиент имеет право написать жалобу.

Киевлянам необходимо обратиться в теплоснабжающую организацию, предоставляющую услуги.

"Замерять следует не батареи, а температуру воздуха в комнате, закрыв окна и двери. Кроме того, следует учитывать состояние жилья – окон, дверей, стен, отсутствие незаконной перепланировки с вмешательством в систему теплоснабжения, что часто становится причиной недогрева", – пояснили в КГГА.

Напомним, в Киеве изменили систему оплаты тарифов на отопление. Киевляне получат в декабре новые платежки от "Киевтеплоэнерго". В них ввели новые строчки с платой за абонентское обслуживание и функционирование систем отопления и горячего водоснабжения. Максимальный размер абонплаты составит 30,95 грн. для одной квартиры на отопление и 33,74 грн. на горячую воду.