Через епідемію коронавірусу туроператори повернули киянам понад 300 тисяч
Туроператори повернули споживачам понад 300 тис. грн. за відмінені тури після втручання фахівців Головного управління Держпродспоживслужби в м. Києві
- Київ
-
11 серпня 2020 17:01
Звернення від споживачів щодо затримання або відмови в поверненні туроператорами вартості туристичних послуг, які не були надані через встановлення в Україні карантину та відміну вилетів, інформує Depo.Київ.
До Головного управління Держпродспоживслужби в м. Києві надійшли скарги на ТОВ "АНЕКС ТУР", ТОВ "КОРАЛ ТРЕВЕЛ", ТОВ "ДЖОІН АП!".
Туроператори, здебільшого, пропонують споживачам два варіанти вирішення їхніх справ:
- відтермінування туристичної послуги (перенесення дати турів);
- повернення коштів із оформленням додаткових документів та плану-графіку повернення коштів споживачам.
Під час проведених з 3 по 7 серпня перевірок фахівці Управління виявили порушення частини 5 статті 10 Закону України "Про захист прав споживачів": невиконання умов договору. На підставі цього ТОВ "КОРАЛ ТРЕВЕЛ" перерахувало споживачу 6022 грн за туристичні послуги нижчої, ніж було передбачено договором, якості.
Протягом тижня, після втручання фахівців Управління, ТОВ "ДЖОІН АП!" повернуло споживачам 24 890 грн, ТОВ "Туристична компанія "АНЕКС ТУР – 285 426 грн.
Читайте також: Україна на карантині до 31 серпня: Що відбувається (ХРОНІКА)
Всі новини Києва читайте на Depo.Київ
Всі новини на одному каналі в Google News
- 12:12Наслідки атаки російських дронів на Київщину показали поліцейські ФОТО
- 09:46В Укргідрометцентрі розповіли, якою буде погода в Україні у квітні
- 20:05У Києві чоловік побив і задушив собаку колишньої дівчини: його затримали
- 12:28 Посадовець КОВА намагався влаштуватися капеланом у штаб ДШВ ЗСУ, щоб шпигувати для ГРУ ФОТО
- 11:57Київські посадовці організували схему вирубки 100-річних дубів у Чорнобильському заповіднику
- 10:10В Києві провели засідання Ради оборони міста через загрозу нових ракетних ударів та небезпеку проникнення ДРГ
- 15:25"Досить огороджувати будинки Шуфрича та Медведчука!" - УДАР вимагає від центральної влади відкрити киянам доступ до озера Міністерка ФОТО
- 14:50Щорічне технічне обслуговування кондиціонера PROMO
- 09:22 В ніч на 27 березня українська ППО знищила 10 дронів над трьома регіонами
- 12:23Стало відомо, коли у Києві вимкнуть опалення
- 11:00 Мали намір підірвати залізницю на Полтавщині: СБУ затримала диверсантів ФСБ з Харкова та Києва ФОТО
- 12:43Під завалами спортзалу у Києві можуть бути люди, - ДСНС (ФОТО) ФОТО
- 12:17Поліція показала наслідки падіння уламків у Печерському районі ФОТО
- 11:29Повітряні сили знищили дві балістичні ракети, які летіли з Криму на Київ
- 11:18Ракетний удар по столиці: Пошкоджено багатоповерхівку, є поранені
- 10:56Перші наслідки: Влада Києва повідомила про падіння уламків ракет у трьох районах столиці
- 10:43 Росіяни атакували Київ гіперзвуковими ракетами з Криму
- 08:55 Вночі ЗСУ вдалося збити 43 ворожі цілі, що атакували повітряний простір України
- 08:34Уламки збитих ракет попадали в Києві, обійшлося без жертв