Для киян запустять мобільні додатки, щоб було простіше скаржитись на проблеми
Київська влада планує вдосконалити роботу Контактного центру (15-51) та "гарячої лінії" з питань ЖКГ (15-57), щоб міські жителі могли оперативно скаржитися на проблеми столиці
- Киев
-
21 июля 2015 11:14
Про це заявив заступник голови КМДА Петро Пантелеєв, повідомляє Київ.depo.ua з посиланням на прес-службу міської влади.
"Ми повинні розширювати спектр додаткових шляхів зв'язку з міською адміністрацією, запровадивши мобільні додатки та можливість залишити онлайн-заявки", - пояснив чиновник.
Він додав, що наразі в тестовому режимі в службі 15-57 працює смс-сповіщення керівників ЖЕДів у випадку виникнення аварійних ситуацій.
"Зовсім скоро запрацює нова послуга - особистий кабінет споживача послуг ЖКГ у сервісі 15-57 для того, щоб написати скаргу або пропозицію в режимі онлайн було не менш зручно, ніж просто зателефонувати в диспетчерську", - наголосив Пантелеєв.
За даними КМДА, сьогодні для киян найпростішим способом вирішити свої проблеми та отримати відповіді є звернення телефоном.
Відзначається, що з початку поточного року до служби 15-51 звернулися понад 380 тисяч киян, до служби 15-57 з питань ЖКГ - ще понад 700 тисяч.
Останні півроку киян найбільше турбували такі сфери життя міста як транспорт, дорожнє і житлове господарство, соціальне забезпечення та МАФи.
Більше новин про життя Києва читайте на Київ.depo.ua.
Все новости Киева читайте на Depo.Киев
Все новости на одном канале в Google News
- 10:21В Киеве и ряде областей отменили экстерные отключения электричества
- 16:46Эксперт: СБУ предупредила теракты в Киеве, потому что действует на шаг впереди россиян
- 15:10Виталий Кличко передал от киевлян помощь 411 батальону авиационных комплексов Видео
- 10:57Нужно ли идти в ТЦК забронированным мужчинам: разъяснение Минобороны
- 18:13Кличко отправил защитникам Харьковщины 150 fpv-дронов, квадрокоптеры и 6 систем РЭБ
- 12:37В развитие аэропорта "Киев" мы инвестировали более 4 млрд грн и вывели его на второе место по пассажиропотоку – Костржевский
- 16:12Музейные хранилища в Киеве с помощью Брюсселя оборудованы системой контроля климата для сохранения ценных экспонатов, — Кличко
- 21:31Тариф на э/э для населения может возрасти, ведь на восстановление энергетики нужны значительные средства, — Украинские распределительные сети Видео
- 18:54Кличко по случаю Дня Европы встретился с послами стран G7 и ЕС ФОТО
- 14:50Кличко и мэр Брюсселя передали батальону "Свобода" РЭБ, дроны и Starlink ФОТО
- 20:05"Слуги" в Киевсовете отказались голосовать за присвоение Залужному и Лине Костенко звания почетного гражданина Киева ФОТО Видео
- 18:28Эксперт о сорванном СБУ покушение на Зеленского: Дали пощечину Путину
- 17:09Виталий Кличко: Валерию Залужному и Лине Костенко присвоено звание почетных граждан города Киева
- 11:00Профессиональная встреча автомобильного сообщества AutoTechService пройдет 14-16 мая в Киеве.
- 08:19Ракетная атака 8 мая: под Киевом вспыхнул пожар
- 09:04"Отголосок триумфа украинской музыки в Нью-Йорке прозвучит в Киеве": в столице 30 мая выступит "Киевская камерата" с дирижером Кэри-Линн Уилсон ФОТО
- 16:31Виталий Кличко примет участие в Саммите мэров европейских городов в Париже
- 15:55 Украина начала получать оружие с разрешением бить по россии, — МИД Латвии
- 15:07Авто оказалось "криминальным": Эксперты Киевского НИЭКЦ МВД спасли покупателя от незаконной сделки