Для киян запустять мобільні додатки, щоб було простіше скаржитись на проблеми
Київська влада планує вдосконалити роботу Контактного центру (15-51) та "гарячої лінії" з питань ЖКГ (15-57), щоб міські жителі могли оперативно скаржитися на проблеми столиці
- Київ
-
21 липня 2015 11:14
Про це заявив заступник голови КМДА Петро Пантелеєв, повідомляє Київ.depo.ua з посиланням на прес-службу міської влади.
"Ми повинні розширювати спектр додаткових шляхів зв'язку з міською адміністрацією, запровадивши мобільні додатки та можливість залишити онлайн-заявки", - пояснив чиновник.
Він додав, що наразі в тестовому режимі в службі 15-57 працює смс-сповіщення керівників ЖЕДів у випадку виникнення аварійних ситуацій.
"Зовсім скоро запрацює нова послуга - особистий кабінет споживача послуг ЖКГ у сервісі 15-57 для того, щоб написати скаргу або пропозицію в режимі онлайн було не менш зручно, ніж просто зателефонувати в диспетчерську", - наголосив Пантелеєв.
За даними КМДА, сьогодні для киян найпростішим способом вирішити свої проблеми та отримати відповіді є звернення телефоном.
Відзначається, що з початку поточного року до служби 15-51 звернулися понад 380 тисяч киян, до служби 15-57 з питань ЖКГ - ще понад 700 тисяч.
Останні півроку киян найбільше турбували такі сфери життя міста як транспорт, дорожнє і житлове господарство, соціальне забезпечення та МАФи.
Більше новин про життя Києва читайте на Київ.depo.ua.
Всі новини Києва читайте на Depo.Київ
Всі новини на одному каналі в Google News
- 13:32У Києві двоє чоловіків поранені від вибуху гранати
- 20:15 Зеленський звільнив голову Броварської РДА Майбоженка, який здійснив п'яний наїзд на пішоходів
- 13:33 Нетвереза ДТП за участі голови Броварської РДА: Посадовцю повідомлено про підозру
- 22:14 Нетверезий очільник Броварської РВА Володимир Майбоженко збив на пішохідному переході людей Відео
- 18:40В Ірпені активісти заклеїли місто листівками з вимогою притягнути Пікулика до відповідальності, - ЗМІ ФОТО
- 17:4842 тисячі киян-"чорнобильців" отримають матеріальну допомогу від Києва, - Кличко
- 13:10"Приходьте люди на вечір у Клюб": Олег Скрипка запрошує на грандіозний ювілейний концерт на честь свого 60-річчя
- 10:16Правоохоронці затримали киянина, який за гроші обіцяв військовозобов'язаному довідку про інвалідність
- 09:36Столичні патрульні врятували паралізованого чоловіка, що пролежав у власному гаражі кілька днів
- 16:43На це будуть витрачені мільйони: кияни пропонують дізнатися думку містян щодо знесення Арки у столиці
- 12:33Віталій Кличко передав правоохоронцям результати внутрішнього аудиту ремонту Київського госпіталю ветеранів війни
- 08:55ППО знищила всі дрони, якими Росія намагалася атакувати Київ
- 20:38Герої українських міфів vs персонажі Marvel і DC: на "Книжковій країні" розкажуть про новий мультивсесвіт за мотивами української міфології
- 14:32На запрошення Віталія Кличка Київ відвідав мер Гамбурга та передав допомогу – автобуси та швидкі ФОТО
- 10:54На Київщині мікроавтобус з людьми впав у провалля на дорозі. Є загиблі ФОТО
- 10:14Чи є загроза повторного наступу росіян на Київ: оцінка Буданова
- 15:11 Через негоду без світла частково залишилися люди в шести областях
- 12:15Під час благодійного забігу та аукціону зібрали понад 3 млн грн на дрони для ГУР та протезування бійців, - Кличко ФОТО
- 12:05У Києві пролунав вибух: Що відомо