Історія з життя: Як пережити поїздку у київській маршрутці для свиней
Більшість киян просто заплющують очі на те, що кожного дня користуються послугами маршруток, які аж ніяк не підходять для перевезення людей
- Киев
-
29 мая 2015 16:13
Ця історія трапилася зі мною ще на початку квітня.
Одного буднього вечора я їхав з коханою додому. Вирішили скористатися послугами маршрутки № 598Д, що курсує від Лук`янівки на Троєщину.
Зайшли у салон мікроавтобуса, заплатили гроші за проїзд і почали шукати вільні місця. Аж раптом в мене почали вилазити очі з "орбіт" від побаченого. Переді мною були розташовані два сидіння без спинок!
Одразу в голові закрутилося: ну, вже взагалі ці перевізники знахабніли. Я ще розумію, коли зламалося одне сидіння під час рейсу, але от два одразу...
Втім, перевізник мабуть, вирішив не берегти мої очі. Пройшовши у шоці далі по салону, я побачив ще одне сидіння без спинки.
Знаходимо нормальні місця і вирушаємо. Пасажири відходять від сидінь-"калік" як чорт від ладану.
Втім, буквально через хвилин 15 стомлені після важкого робочого дня пасажири почали сідати на... "табурети".
Зі сторони це виглядало якимось знущанням над людьми.
А я вже чекав, коли ми доїдемо до кінцевої зупинки, щоб подискутувати з водієм.
І от цей момент. Підходжу до шофера. Далі - наш діалог.
- А цей автобус взагалі проходить якесь технічне обстеження перед виїздом на лінію? - запитую у нового "товариша".
- Ви стосовно сидінь? Та сьогодні вже люди про це казали... Після зміни усе відремонтуємо - буде як новий. Просто усі вони сьогодні чомусь зламалися.
- Вибачте, ви возите людей, а не тварин. Не треба мене мати за дурня і розповідати, що одразу зламалися три сидіння.
- Парєнь, ти хочеш мені нерви потріпати на кінець зміни?
- Я хочу отримувати адекватні послуги, а на ваші нерви мені начхати.
- Йди до начальства і скаржся там. Мені воно не потрібно.
Як вам таке спілкування?
Вийшовши з автобусу, я швиденько записав номер маршрутки у мобільний телефон - ВВ3719...
Отакої, на столичних маршрутах катаються автобуси з Луганська. Виникає питання - своїх "скотовозів" мало у столиці, щоб ще й залучати луганські? Я розумію, як би цей автобус був на порядок комфортніший за місцевий. А так...
Буквально у той самий день я написав скаргу у Контактний центр міста Києва, який опрацьовує усі проблеми киян і потім "трусить" по ним профільні департаменти мерії столиці. У зверненні "смачно" усе описав.
Потім почав чекати, коли чиновники піднімуть мені настрій. Не підняли.
Аж через три тижні я отримав відповідь з цього контактного центру. Виявилося, що обслуговує маршрут № 598Д таке собі ПП "Універсал-Транс".
Чиновники зі Служби перевезень у листі розділяють моє занепокоєння станом якості перевезень у маршрутках. Вони повідомили мені, що маршрутки кожного ранку проходять перевірку технічного стану, а в разі виявлення якихось недоліків, автобус на лінію не допускається.
Допускається, шановні чиновники з мерії! Ще й як допускається.
Далі у листі столична влада, по суті, починає грати на боці перевізника, який просто знущається зі своїх пасажирів. От витримка з цього листа: "Слід взяти до уваги, що є деяка категорія пасажирів, яка в порушення вимог Правил надання послуг, розпиває напої, приймає їжу, лускає насіння на підлогу, розмовляє гучно по мобільному телефону, перебуває у нетверезому стані, пошкоджує сидіння, робить непристойні написи та інше, забувши що під час своєї поїздки пасажир знаходитися у загальному місці для користування транспортом, тому перевізник не завжди в змозі протягом робочого дня проконтролювати санітарний стан транспортних засобів на маршруті".
Мабуть, перевізнику дууууже важко зайти у салон і подивитися чи усе там добре. А якщо на сидіння хтось наблював? Немає тут нічого незвичайного, адже комусь з пасажирів може стати зле під час руху у нелюдських умовах, які є в столичних маршрутках.
Разом з тим, начебто керівництво перевізника вирішило відремонтувати свій "скотовоз" з номером ВВ 3719.
А от водію, який мене ледь не "покрив" матом, оголосили лише догану.
Насамкінець, представники Контактного центру запитали чи виконали вони моє звернення?
Написав їм, що не виконали. Мене не влаштовує, що я змушений їздити у маршрутках в які навіть свиней соромно заводити. Не вірю у те, що за день можуть одразу зламатися три сидіння у салоні автобусу. Та навіть не це мене найбільше вразило. Здивувала поведінка безкультурного водія, який не вміє спілкуватися з пасажирами. На прості і доречні зауваження щодо якості обслуговування, той водій відповів так наче я прийшов до нього додому, заліз у його холодильник і з`їв його ковбасу. Думаю, ще б пару хвилин нашого спілкування і шофер нагнув би мені такихматюків...
Втім, подібні водії, яким у кращому випадку крутити хвости свиням, мабуть, є обличчям більшості компаній-перевізників у столиці.
А потім ці перевізники будуть розповідати, що вони вимагають підвищення тарифів на проїзд.
Хоча, дивлячись правді у вічі, це пасажирам повинні доплачувати за те, що вони користуються маршрутками-"скотовозами". За стрес.
P.S. Пройшло вже більше місяця після мого останнього спілкування з Контактним центром. Мабуть, у мерії вирішили, що моя проблема вирішилася простою відпискою.
Більше новин про життя столиці читайте на kyiv.depo.ua.
Все новости Киева читайте на Depo.Киев
Все новости на одном канале в Google News
- 16:31Виталий Кличко примет участие в Саммите мэров европейских городов в Париже
- 15:55 Украина начала получать оружие с разрешением бить по россии, — МИД Латвии
- 15:07Авто оказалось "криминальным": Эксперты Киевского НИЭКЦ МВД спасли покупателя от незаконной сделки
- 13:33"Не бойтесь, приходите", - главу "ВСК против Киева" официально пригласили на комиссию Киевсовета
- 13:30Кличко привез трем бригадам на передовую большие партии дронов и старлинков
- 12:57В Укргидрометцентре рассказали, какой будет погода в Украине в мае
- 14:54На примере 2023 года: в Минэнерго объяснили пользу от повышения тарифов на свет
- 13:32В Киеве двое мужчин ранены в результате взрыва гранаты
- 18:40В Ирпене активисты заклеили город открытками с требованием привлечь Пикулика к ответственности, — СМИ ФОТО
- 17:4842 тысячи киевлян-"чернобыльцев" получат материальную помощь от Киева, - Кличко
- 13:10"Приходьте люди на вечір у Клюб": Олег Скрипка приглашает на грандиозный юбилейный концерт в честь своего 60-летия
- 16:43На это будут потрачены миллионы: киевляне предлагают узнать мнение горожан по поводу сноса Арки в столице
- 12:33Виталий Кличко передал правоохранителям результаты внутреннего аудита ремонта Киевского госпиталя ветеранов войны
- 20:38Герои украинских мифов vs персонажи Marvel и DC: на "Книжковій країні" расскажут о новой мультивселенной по мотивам украинской мифологии
- 14:32По приглашению Виталия Кличко Киев посетил мэр Гамбурга и передал помощь - автобусы и скорые ФОТО
- 10:14Есть ли угроза повторного наступления россиян на Киев: оценка Буданова
- 19:30Украинских раненых бойцов, которые прибыли в Берлин на протезирование, встречал мэр города Кай Вегнер, - Кличко ФОТО
- 18:00В Киеве открывается второй кинофестиваль Sunny Bunny: организаторы обещают ряд интересных картин ФОТО
- 14:56Раненые украинские защитники отправились в Берлин — Кличко договорился о бесплатном инновационном протезировании ФОТО